Kami Siap Membantu

Hubungi HIPJI Help Center

Sampaikan kebutuhan terkait DOI, metadata, landing page, referensi, migrasi platform, atau tata kelola data publikasi ilmiah Anda.

Kanal Utama

Mulai dengan pemeriksaan awal

Email merupakan kanal utama untuk menyampaikan kebutuhan layanan dan contoh DOI atau URL publikasi yang ingin diperiksa.

✉

Email HIPJI Help Center

Kirimkan kebutuhan Anda ke . Tim akan meninjau informasi awal dan mengarahkan langkah selanjutnya.

Kirim Permohonan Bantuan
◷

Jadwal Konsultasi Daring

Konsultasi daring tersedia Senin–Sabtu, pukul 08.00–16.00 WIB. Sesi dilakukan secara terjadwal dan akan dikonfirmasi terlebih dahulu oleh tim.

Agar Lebih Cepat Ditinjau

Siapkan informasi berikut saat menghubungi kami

Informasi yang jelas membantu tim memahami kebutuhan Anda dan menentukan jalur layanan yang tepat.

Informasi yang Perlu Disampaikan

  • Nama organisasi atau penerbit dan nama PIC.
  • Jenis publikasi: jurnal, buku, bab buku, atau prosiding.
  • Platform yang digunakan, seperti OJS, OMP, atau lainnya.
  • Contoh 1–3 DOI atau URL publikasi.
  • Masalah utama serta kapan kendala mulai terjadi.
  • Kebutuhan layanan: panduan, klinik, audit, atau pendampingan.

Format Pesan yang Dapat Digunakan

Subjek: Permohonan Bantuan HIPJI Help Center Nama organisasi/penerbit: Nama PIC: Jenis publikasi: Platform: Contoh DOI atau URL: Kendala utama: Waktu kendala mulai terjadi: Kebutuhan layanan:
Keamanan akses: jangan mengirimkan kata sandi, token, kredensial, atau informasi autentikasi melalui email, WhatsApp, maupun media sosial. Tindakan sensitif pada akun tetap dilakukan oleh pemilik akun atau PIC yang berwenang.

Sudah menyiapkan contoh DOI atau URL?

Kirimkan permohonan bantuan Anda melalui email. Tim HIPJI Help Center akan membantu mengarahkan pemeriksaan awal, klinik, audit, atau pendampingan yang sesuai.

Kirim Permohonan Bantuan Lihat Prosedur Layanan Tim Kami